από τον Teri DiMarino
21 Νοεμβρίου 2014
Τι συνέβη με το έτος; Φαίνεται ότι μόλις χθες ότι όλοι αναρωτιόμασταν αν η χώρα θα απελευθερωθεί ποτέ από τη λαβή αυτού που δεν τελείωσε ποτέ το χειμώνα. Πήγα στο Costco την άλλη μέρα και είδα χριστουγεννιάτικες διακοσμήσεις! (Σας απασχολεί, γράφω αυτή τη στήλη στις αρχές Σεπτεμβρίου!) Οι διακοπές είναι σχεδόν επάνω μας και αισθάνεται σαν να έχουμε βγάλει μακριά αυτές τις διακοσμημένες διακοσμήσεις. Είμαστε όλοι έρχονται στο τέλος ενός άλλου έτους, αλλά όχι χωρίς το τυπικό δράμα των διακοπών της overbooking, υπερβολικά εργαζόμενοι και απλά κάνουμε τον εαυτό μας, γενικά, τρελό. Ας το παραδεχτούμε … οι διακοπές είναι αγχωτικές. Θέλω να απο-στρες για τον εαυτό μου και την οικογένειά μου.
Ο Νοέμβριος είναι πάντα μια καλή στιγμή για να πάρετε μια βαθιά αναπνοή, να ανασυγκροτηθείτε και να αναδιοργανώσετε τον εαυτό μας για την προετοιμασία για την επίθεση στο τέλος του έτους της τρέλας. Ο χρόνος των διακοπών μπορεί πραγματικά να πάρει το φόρο του ακόμη και στο πιο έντονο επιχειρηματικό πρόσωπο, οπότε η πρόωρη προετοιμασία δεν κάνει τίποτα άλλο παρά να κάνει τα πράγματα να γίνουν ευκολότερα. Ας κάνουμε μια λίστα ελέγχου για τον εαυτό μας για πράγματα που πρέπει να γίνουν πριν είναι πολύ αργά.
Κοιτάξτε τις ημερομηνίες
Η Ημέρα των Ευχαριστιών καθυστερεί και πάλι φέτος, 27 Νοεμβρίου, την τελευταία Πέμπτη του μήνα και ακριβώς τέσσερις εβδομάδες από τα Χριστούγεννα. Ο Hanukkah ξεκινά στις 16 Δεκεμβρίου, περίπου μια εβδομάδα πριν από τα Χριστούγεννα. Παρακολουθήστε τους πελάτες σας τεσσάρων εβδομάδων, καθώς μπορούν όλοι να συσσωρεύουν την εβδομάδα πριν από τις διακοπές. Εκείνοι που γιορτάζουν το Hanukkah μπορεί να θέλουν μόνο τακτοποιημένα, οπότε κράτουν ανάλογα. Για τα σκυλιά έξι έως οκτώ εβδομάδων, προσπαθήστε να τα εισέλθετε για πλήρεις γαμπρούς πριν από την ημέρα των ευχαριστιών, ώστε να χρειαστούν μόνο τακτοποιημένα για τα Χριστούγεννα.
Προγραμματίστε τον εαυτό σας και τους υπαλλήλους σας
Κοιτάξτε το ημερολόγιό σας από τις δύο εβδομάδες πριν από την ημέρα των ευχαριστιών μέχρι την παραμονή της Πρωτοχρονιάς και καταλάβετε τι θέλετε αυτές τις επτά εβδομάδες να μοιάζουν. Κλείνετε παραδοσιακά την εβδομάδα μεταξύ των Χριστουγέννων και των νέων ετών; Ή θα κλείσετε μόνο για το Σαββατοκύριακο μετά τα Χριστούγεννα; Καλύπτετε την παραμονή των Χριστουγέννων; Το σαλόνι μου θα κλείνει παραδοσιακά την παραμονή των Χριστουγέννων, αλλά αν έπεσε το Σάββατο, θα έπαιρνα μόνο τακτικούς πελάτες για μπάνιο και τόξα μόνο, κάτι που ήταν πολύ επιτυχημένο, θα μπορούσα να προσθέσω. Σκοπεύετε να εργαστείτε την Κυριακή πριν από τα Χριστούγεννα; Αυτά είναι όλα τα πράγματα που πρέπει να προγραμματίσετε νωρίτερα και να τα δημοσιεύσετε για να δείτε όλους τους υπαλλήλους. Στερεώστε τα χρονοδιαγράμματα των εργαζομένων! Δεν θέλετε εκπλήξεις από τους υπαλλήλους “ξεχνώντας” να σας πω για αυτές τις διακοπές στο DisneyWorld σχεδίαζαν την εβδομάδα πριν από τα Χριστούγεννα. Ο καλός προγραμματισμός και η απόσταση των διορισμών μπορεί πραγματικά να διευκολύνει την ένταση των διακοπών. Αυτή είναι και η ώρα να προγραμματίσετε τυχόν συμβαλλόμενα μέρη ή συγκεντρώσεις. Μην ξεχάσετε να προγραμματίσετε χρόνο για τα προσωπικά σας ραντεβού, όπως οι διακοπές σας Mani/Pedi ή Massage.
Διακοσμήστε για τις διακοπές
Ακόμη και οι μικρότερες διακοσμήσεις προσθέτουν μια εορταστική αίσθηση σε μια επιχείρηση. Δεν χρειάζεται να πάτε στη θάλασσα, αν και μερικές φορές είναι διασκεδαστικό.
Δώρα για τους πελάτες σας
Πολλά σαλόνια δίνουν μικρά δώρα στα κατοικίδια ζώα για τις διακοπές και αυτό είναι κάτι που μπορεί να γίνει μπροστά. Μου αρέσει να το κάνω αυτό, καθώς στέλνει πραγματικά ένα καλό μήνυμα στον πελάτη και ενθαρρύνει την ανατροπή. Μου αρέσει να προσαρμόζω δώρα όποτε μπορώ. Θα έπαιρνα μικρές άδειες κάλτσες και θα τις γεμίσω με απολαύσεις που έβαλα προς πώληση για το υπόλοιπο του έτους. Αν ο σκύλος του άρεσε για τα Χριστούγεννα, θα μπορούσαν να αγοράσουν μια τσάντα κάθε φορά που ήρθαν όλο το χρόνο. Αυτή είναι μια καλή στρατηγική μάρκετινγκ και μια γρήγορη επανάληψη πώλησης. Μερικοί από τους ειδικούς πελάτες ενδέχεται να αποκτήσουν μεγαλύτερη αποθεματοποίηση με περισσότερες απολαύσεις, άλλοι μπορεί να έχουν ειδικές διατροφικές ανάγκες. Μερικά από τα πιο “προκλητικά” σκυλιά μας θα πάρουν άνθρακα στις κάλτσες τους με τη μορφή μπισκότων αρωματισμένων με κάρβουνο, τα οποία οι πελάτες πήραν πραγματικά ένα λάκτισμα.
Συντήρηση εξοπλισμού
Αυτό είναι κάτι που πολλά σαλόνια τοποθετούνται στον πίσω καυστήρα, μόνο για να το μετανιώσετε όταν τα clippers σας ή ένα στεγνωτήριο υψηλής ταχύτητας conks έξω ενώ σπεύδουν να φτιάξετε αυτά τα συμβατικά poodles τελειωμένα. Μπορείτε να φτάσετε στο εφεδρικό στεγνωτήριο, μόνο για να διαπιστώσετε ότι είναι επίσης εκτός προμήθειας. Τώρα είστε κολλημένοι! Όλα τα στεγνωτήρια, η υψηλή ταχύτητα, η στάση ή το κουτί, θα πρέπει να είναι πλήρως διατηρημένα και έτοιμοι να πάνε για την περίοδο των διακοπών. Ένα πολυσύχναστο σαλόνι δεν μπορεί να αντέξει τον χαμένο χρόνο λόγω ενός σπασμένου στεγνωτήρα και των στεγνωτηρίων εφεδρικών να είναι πάντα διαθέσιμος.
Οι Clippers, οι λεπίδες και τα ψαλίδια εμπίπτουν επίσης σε αυτή την κατηγορία. Πολλοί από εμάς έχουν ένα σωρό από θαμπό λεπίδες που συνεχίζουμε να σκοπεύουμε να στείλουμε στο ξαφνικό. Μισώ όταν το αγαπημένο μου #5F αρχίζει να χτυπάει παλτό, μόνο για να βρω ότι το άλλο αγαπημένο μου #5F είναι στο κουτί με την ένδειξη “θαμπό” που έχω ξεχάσει να στείλω. Στείλτε αυτές τις λεπίδες και τα ψαλίδια στο sharpener τώρα, τότε θα έχετε χρόνο να τα δοκιμάσετε πριν από τις “ημέρες κρίσης”. Ίδια με Clippers. Αλλάξτε αυτούς τους μοχλούς και τους λιπάνετε έτσι ώστε να βρίσκονται σε κορυφαία κατάσταση λειτουργίας. Τίποτα δεν θα σας επιβραδύνει περισσότερο από ένα εξοπλισμό κακής απόδοσης.
Προμήθειες
Εκτός από το νερό, τα σαμπουάν, τα κλιματιστικά και τα σπρέι περιποίησης είναι τα νούμερο ένα αναλώσιμα αντικείμενα σε ένα σαλόνι. Ένα πολυάσχολο σαλόνι αγοράζει συνεχώς σαμπουάν, οπότε κάνετε τον εαυτό σας μια χάρη, BUnull