από τον Michell Evans
28 Φεβρουαρίου 2018
“Αγαπητέ Michell, αισθάνομαι ότι οι υπάλληλοί μου λείπουν ευκαιρίες για πρόσθετες υπηρεσίες που θα μπορούσαν να προσθέσουν καλό εισόδημα τόσο για εμένα όσο και για τους υπαλλήλους μου. Έχετε κάποιες ιδέες για τις περιοχές που πρέπει να εστιάσετε; ” -Σάρα
Γεια σου Σάρα. Εδώ είναι πέντε κοινόχρηστοι χώροι όπου τα σαλόνια χάνουν την ευκαιρία να επωφεληθούν από την εργασία και τα προϊόντα τους.
1. Τα λουτρά ψύλλων είναι ένας από τους χειρότερους ενόχους. Βάζετε το σκυλί ή τη γάτα στην μπανιέρα και δώστε του ένα πλήρες μπάνιο μόνο για να ανακαλύψετε ότι ο σκύλος ή η γάτα έχει ψύλλους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ξήρανσης. Τώρα πρέπει να επιστρέψετε στη μπανιέρα και να ξεκινήσετε με επιπλέον χρόνο και περισσότερα προϊόντα και ας μην ξεχνάμε τη θεραπεία του σαλόνι στο τέλος της ημέρας για να είμαστε σίγουροι ότι κανένας ψύλλων δεν διέφυγε από τους θανάτους τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είστε αρκετά τυχεροί για να γνωρίζετε πριν από το λουτρό εάν ο σκύλος έχει ψύλλους και αυτοί οι παράγοντες δεν μπαίνουν στο παιχνίδι. Δημιουργήστε μια τιμή που καλύπτει όλες αυτές τις περιπτώσεις και το προσωπικό σας θα ενδιαφέρεται περισσότερο για την πώληση και την εκτέλεση της υπηρεσίας.
2. Συμπεριλαμβάνετε την πρόσθετη εργασία και τον καθαρισμό του χρόνου για μεγάλες διπλές φυλές στην τιμή τους; Κατά την εφαρμογή μιας αύξησης των τιμών για αυτές τις υπηρεσίες, μην παραβλέπετε τη φθορά, τη βρωμιά και την πρόσθετη εργασία που εμπλέκεται στην περιποίηση αυτών των φυλών. Σκεφτείτε να χρεώσετε 20% περισσότερο και το προσωπικό σας μπορεί πραγματικά να αρχίσει να απολαμβάνει το έργο που χρειάζεται για να κάνει ένα από αυτά τα θηρία να φαίνονται το καλύτερό του αντί να το φοβούνται. Αυτό ισχύει για μεγάλες και επιπλέον μεγάλες φυλές που δεν είναι διπλές επικαλυμμένες επίσης.
Διαφημίσεις
3. Μετά τις ώρες παραλαβή των ωρών είναι μια σημαντική πολιτική για την επιβολή. Όταν ένας πελάτης απαιτεί ένα μέλος του προσωπικού σας να παραμείνει αργά και να περιμένει – που κοστίζει χρήματα. Αυτή είναι μια περίπτωση όπου είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι αυτή είναι η επιχείρηση. Δεν είναι προσωπικό. Εάν εσείς, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης, πρέπει να πληρώσει έναν υπάλληλο για να μείνει αργά για να πάρει ο πελάτης αργά, ο πελάτης σίγουρα κατανοεί ότι υπάρχει χρέωση για αυτό. Οποιοσδήποτε καλός πελάτης θα προσφέρει να σας πληρώσει για το χρόνο σας, ακόμη και αν δεν έχετε αυτήν την πολιτική. Αυτό είναι απαραίτητο – ειδικά για τους επαναλαμβανόμενους παραβάτες. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι έχετε εργαζόμενους εθελοντικά να είναι αυτός που μένει και κοιτάζει το Facebook στο τηλέφωνό τους ενώ περιμένουν, για να κάνουν μερικά εύκολα δολάρια.
4. Ορισμένα σαλόνια κρατούν τα κατοικίδια ζώα όλη ή μισή ημέρα. Μερικά σαλόνια γαμπρού ένα κατοικίδιο κάθε φορά. Εάν κρατάτε τα κατοικίδια ζώα όλη την ημέρα, χρεώνετε για μια ταχεία υπηρεσία περιποίησης. Εάν καλύπτετε κάθε κατοικίδιο κάθε φορά, χρεώνετε ένα τέλος φροντίδας για τη διατήρηση του κατοικίδιου ζώου τους περισσότερο. Παρέχετε μια υπηρεσία που είναι επιπλέον της κανονικής σας υπηρεσίας, επομένως έχει αξία και πρέπει να χρεώνεται ανάλογα.
5. Τέλος, η De -Matting είναι μεγάλη. Τόσοι πολλοί groomers απλά δεν είναι εξειδικευμένοι για de -matting. Μπορεί να είναι μια απλή, ανθρώπινη και προσοδοφόρα υπηρεσία για να παρέχετε στο σαλόνι σας, αν μάθετε την ικανότητα. Δημιουργεί εισόδημα δύο φορές. Πρώτα δημιουργείτε εισόδημα σε έναν πελάτη που διαφορετικά θα ήταν ένα ξυρίσματος. Δεύτερον, έχετε δημιουργήσει ένα στυλ που απαιτεί από τον πελάτη να επιστρέψει σε έξι εβδομάδες και όχι σε έξι μήνες. Ομορφη!
Ελπίζω ότι αυτές οι ιδέες είναι χρήσιμες! ✂
Είμαι ένας πολυεπίπεδης και ο καλύτερος -all -ex -ex -ex -ex -ex -enlound groomer. Είμαι ο παραλήπτης πολλών βραβείων Barkleigh Honors, συμπεριλαμβανομένου του δημοσιογράφου της χρονιάς. Είμαι ασημένιος και χρυσός μετάλλιος για το Groomteam USA. Είμαι ο νικητής του σκυλιού Groomer της χρονιάς του 2015. Είμαι πολύ σημαντικός Groomer-Ambassador για την Purina και διδάσκω ως δάσκαλος περιποίησης από το 2000. Και περιποιούμαι να ζήσω, όπως εσείς. Στείλτε ερωτήσεις στο michell@groomingtutor.com
Σύνολο
5
Μερίδια
2
0
3
0
0
Διαφημίσεις